Développer ses compétences interculturelles

Objectif

L’intégration des personnes issues de l’immigration et la communication en contexte de diversité sont deux éléments clés pour la création d’un climat de travail sain et productif en entreprise.

Contenu

Cours 1 :

• Intégrer des personnes issues de l’immigration au sein d’une équipe de travail;
• Identifier les enjeux et avantages de diversité au sein de son équipe de travail;
• Comprendre les responsabilités de chacun dans le processus d’intégration des nouveaux arrivants au sein de son équipe;
• Déployer des stratégies efficaces pour favoriser l’intégration du personnel immigrant et améliorer la productivité.

Cours 2 :

• Communiquer et intervenir auprès d’une équipe multiculturelle;
• Décrire des comportements et pratiques de différentes cultures;
• Utiliser des outils de communication pour interagir avec les membres de son équipe;
• Mettre en place des mécanismes d’intervention adaptés pour prévenir et résoudre les situations conflictuelles.

Conditions d’admission

Cette formation s’adresse aux détenteurs d’un emploi qui résident ou travaillent en Montérégie (incluant les travailleurs et travailleuses autonomes) ainsi qu’aux personnes temporairement sans emploi qui visent un retour au travail à court terme. Exclusion: Travailleurs du secteur public, parapublic, des sociétés d’État et des municipalités, personnes sans emploi, étudiants (même s’ils travaillent à temps partiel), personnes en réorientation de carrière ou intéressées par un cours à des fins personnelles et prestataires de la CNESST ou de la SAAQ.

Lieu

En ligne