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La rédaction des rapports d’un agent de sécurité
Objectif
Les agents de sécurité doivent rédiger des rapports d’incident et des tâches accomplies, ainsi que des descriptions détaillées de chaque incident, tâche ou observation faite durant la journée. Ils doivent savoir comment rédiger des rapports objectifs et normalisés. Cette formation s’adresse autant aux agents de sécurité détenant un permis temporaire qu’aux agents de sécurité détenant un permis régulier, et désireraient parfaire ou rafraîchir leurs compétences en patrouille.
Contenu
- Les différents types de rapport : journalier, événement, patrouille;
- L’utilisation du calepin de notes;
- La conservation des rapports;
- La terminologie utilisée dans les rapports;
- Les gens, entreprises et organismes qui utilisent les rapports, leur importance de ces derniers;
- La prise de notes et la mémoire en situation de stress;
- La rédaction d’un rapport à la suite d’un incident;
- Témoignage à la cour;
- L’importance des rapports et des statistiques relatifs aux incidents.
Inscription à la formation
Par téléphone au
(450) 670-0730, poste 2140
Par courriel à
nadine_syratt@csmv.qc.ca
